L'URP è il luogo privilegiato della comunicazione tra i cittadini e l'Amministrazione Comunale in quanto fornisce informazioni e chiarimenti sull'attività dell'Ente per migliorare, per quanto possibile, la qualità e le modalità di offerta dei servizi.
In particolare:
- orienta l'utenza sulla struttura dell'Ente informando il cittadino sull'ubicazione degli uffici e gli orari di apertura al pubblico;
- fornisce chiarimenti sulle modalità di erogazione dei servizi comunali specificando, la documentazione occorrente per accedere alle singole prestazioni;
- fornisce informazioni sugli atti dell'Amministrazione: delibere, ordinanze, decreti e regolamenti comunali;
- pubblicizza gli eventi, le manifestazioni, le iniziative e i programmi dell'Amministrazione.
- gestisce i rapporti con l’utenza con riferimento alle informazioni sui servizi erogati e sull’attività istituzionale.
RESPONSABILE: dr. Vincenzo Cavaleri
ADDETTI: Caterina D’Agostino
ORARIO AL PUBBLICO: tutti i giorni: dalle 7,45 alle 14,00;
il lunedì pomeriggio: dalle 15,35 alle 18,30.
Sezione URP, secondo quanto indicato nelle linee guida dei siti web 2011 e la Legge n. 150/2000